Zgłoszenia dzień po dniu
| Bez ruchu | Sprawa | Klient | Status | Szkoda | Ubezpieczyciel | Zaniżenie | Dok. |
|---|
| Kiedy | Formularz | Kto | Kontakt | Osoba / sprawa | SMS | Automat |
|---|
Kompletność dokumentacji — kliknij wiersz, żeby zobaczyć listę braków; sprawy z błędami nie powinny wyjść do kancelarii
| Klient | Nr szkody | Rodzaj | Status | Data szkody | W bazie od | Dok. | Wynik | Do uzup. | Sprawdź |
|---|
Walidacja rejestrowa (W1): sprawdza wpisy w „Bazie danych", nie treść plików. Zielony wynik oznacza komplet wg rejestru — weryfikacja podpisów i kwot w samych dokumentach to etap W2.
Stopki mailowe — jeden wzór, dane per osoba
Podpis wchodzi na wszystkie adresy, z których dana osoba wysyła, razem z aliasami w rodzaju doplata@. Zmiana logo albo hasła na przycisku dotyczy wszystkich naraz.
| Adres | Imię i nazwisko | Stanowisko | Telefon | Gdzie wejdzie |
|---|
Podgląd
Ochrona klienta — wspólna dla wszystkich automatów
Czarna lista i limit obowiązują autoresponder, regułę statusów, sekwencje i powiadomienie o przelewie. Treści SMS-ów nie zmieniają się.
Czarna lista (0)
| Telefon | Powód | Źródło | Sprawa | SerwerSMS | Kiedy |
|---|
Ostatnie odpowiedzi klientów na SMS-y (kanał 2way — te wiadomości nie trafiają na żadną skrzynkę)
| Kiedy | Telefon | Treść | Rozpoznano | Obsługa |
|---|
Po lewej masz wszystkie automaty wysyłające SMS-y i maile do klientów. Kliknij, żeby zobaczyć ustawienia, treści i historię.
Treść SMS-a
Pola: {{imie}} {{nazwisko}} {{email}} {{telefon}}
Mail powitalny — nadawca: pomoc@zlikwidowani.pl
Statusy — pola: {{imie}} {{nrSzkody}}; SMS bez polskich znaków, do 160 znaków; mail wymaga tematu i treści
Test na jednej sprawie — wysyła naprawdę, także gdy reguła jest wyłączona
Ostatnie obsłużone zmiany statusu
Treści — pola: {{imie}} {{nrSzkody}}; SMS bez polskich znaków, do 160 znaków; SMS idzie tylko wtedy, gdy mail wyszedł
Test na jednej sprawie — wysyła naprawdę, także gdy reguła jest wyłączona
Ostatnie obsłużone przelewy
Zasada: jeden SMS na sprawę na przebieg — przy spóźnionym starcie idzie tylko najwyższy należny krok. Status sprawdzany w chwili wysyłki; sprawa, która wyszła ze statusu, nie dostaje nic.
Kroki — pola: {{imie}} {{nrSzkody}}; SMS wychodzi bez polskich znaków, limit 160 znaków; przy kanale z mailem wpisz temat i treść HTML (nadawca: doplata@zlikwidowani.pl)
Podgląd: co sekwencja zrobiłaby teraz
Faktury z poczty
Wyciągnięte z maili od dostawców z ostatnich 60 dni. Panel nie widzi konta bankowego, więc nie wie, które już zapłaciliście — „Opłacona" zdejmuje pozycję z listy na stałe.
| Wystawca | Numer | Kwota | Termin |
|---|
Komu sprzedajemy i co z tego zostaje
| Nabywca | Spraw | Śr. cena | % roszczenia | Marża | Po kosztach firmy |
|---|
Koszty miesiąc po miesiącu
Na co idą pieniądze
| Kategoria | Rodzaj | Razem | Średnio/mies. | Ostatni pełny |
|---|
Ładowanie…
Wgraj nagranie — zanim centrala Play ruszy, i dla rozmów z komórki
Ostatnie rozmowy — kliknij wiersz, żeby zobaczyć zapis i posłuchać
| Kiedy | Numer | Kier. | Co z tego wynika | Nastrój | Sprawa | Uwaga |
|---|
Nowa analiza — wrzuć PDF kosztorysu ubezpieczyciela, ocena trwa ok. 2 minut
Ucz system — każdy wgrany kosztorys podnosi katalogi na stałe
Kosztorys rzeczoznawcy zasila ceny referencyjne i normy czasowe. Kosztorys TU nigdy nie dotyka cennika — służy wyłącznie do wykrywania wzorców zaniżania.
Ubezpieczyciele — czym się posługują, gdy zaniżają
| Ubezpieczyciel | Kosztorysów | Mediana RBG | Indeks materiału | Zamienniki |
|---|
Ocenione sprawy z historii — prognoza vs to, co policzył rzeczoznawca
| Pojazd | Ubezpieczyciel | Kosztorys TU | Prognoza luki | Rzeczywista | Werdykt |
|---|
Lejek: od sesji do kupionej sprawy — na czerwono największy przeciek
Przepływ zgłoszeń — czy nic nie ginie między stroną, modułem i bazą (to samo okno, od startu modułu)
Losy spraw z tego okresu
Ustawienia
Budżet wpisywany ręcznie do czasu integracji z Google Ads. Werdykt „zarabia" = koszt kupionej sprawy ≤ mediana marży.